§校長隨筆§
全球疫情方興未艾,世界情勢與社會運作瞬息萬變,培養孩子具備分析情境脈絡,解決各種 複雜問題的能力將是未來重要的教育目標,可以預期將會更強調培育學生各種關鍵能力的「素養導向教學」,這當中包括解決問題、溝通協作、系統思考、策略規劃等關鍵能力。
在「系統思考----科學的平行世界在日常生活中」(2020)一文中提到,我們常聽到這種呼籲:「期待同學們不要頭疼醫頭腳痛醫腳,要對症下藥,有系統地解決問題」;或者「這個問題很複雜,環環相扣,是一個系統性的問題,不是單一個環節出了錯」;抑或是「那個市長的思慮不周延,思考的系統性不強」。這些例子都提到一個概念「系統思考」。那麼,何謂系統思考?科學如何建立系統思考?如何實際進行系統思考?
多數人的難題多半是實際困難的冰山一角,當「現象」出現時,大家總是急著解決眼前的問題,而往往忽略了整體的險境。如果有所警覺,當同一個狀況一再重複,大家就應該警覺這不是偶發事件,而是有可能因為連鎖、多重因素及結構性,造就了這個反覆發生的「表徵」。這種窺見整座冰山的穿透力以及完整的歸因邏輯,正是進行系統思考的啟發。
系統的組成,需要具體物件,物件彼此有關聯,且形成規則,這就是系統。
系統是有階層性的。大部分的系統都由更小的系統組成,也會連結到更大的系統。所以,舉個例子來說,當我們以人類社會為系統關照時,所謂的小系統(微系統),就是指家庭、學校或同儕團體建立的基礎系統,以此向上堆疊成中系統(社區管委會、學生聯合會),大系統,或超大系統(國家、聯合國)。另外,影響系統的外部單位,例如:家庭與學校就是外系統,對於個體是會間接產生影響的。而像政黨、公司與社會網絡等,也是大系統,這種系統則受社會文化、意識型態或價值觀宰制。在這個系統中,看的是個人的世界的穩定或變化程度。時間系統則是很特別的系統,在時間系統中,別具意義的日期會反覆不斷地影響系統,讓系統活躍,或者震盪,或者陷入集體的沉靜。例如:傳統節慶、神明的誕辰、戰爭紀念日或重大天災。
第五項修練的作者彼得·聖吉曾說:「系統思考將引導一條路,使人由看片段到看整體;從對現狀做被動反應,轉為創造未來,從迷失在複雜的細節中,到掌握動態的均衡搭配。」
系統思考的益處,是幫助人們面對複雜性的問題,見樹又見林,克服了盲點,而且可以進行正確的預測,實際的做法,就是結構化,結構化促進了系統思考,這樣做一是要防止分割思考,能注意整體思考;二則要防止靜止思考,強化動態思考;三更要防止表面思考,關注本質思考,應用結構化進行思維,是遵循著思維的生理性與思維的習慣性,讓系統涵蓋問題面,使問題迎刃而解。
系統思考是一種以終為始原則,在教育界最常見的整體思考法可以說是 SWOT 分析法,透過衡量自身的優勢(Strengths)、看清自身的劣勢(Weaknesses)、審視外部競爭上的機會(Opportunities)和潛在或現存的各式威脅(Threats),用以在制定未來推展部署策略前,對自身進行深入全面的分析及定位,這個分析法還是符應系統思考的參照全局,把邊界框出來,把合理的目標設定。
系統思考其實可以追溯到很早的時期,古代有這樣的民謠:「釘子缺,蹄鐵卸;蹄鐵卸,戰馬蹶;戰馬蹶,騎士絕;騎士絕,戰事折,戰事折,國家滅」見微知著,民間的市場缺鐵釘,竟可預測國家的安危,這是一種基於本質的思考,也是系統思考的呈現。
第五項修練的作者彼得.聖吉說:「瞬息萬變的世界裡,該如何掌握重要資訊?系統思考幫助你看清複雜背後的結構」面對疫情衝擊,人類生活產生劇烈變化,具備系統思考的能力,無疑是重要的關鍵能力之一。
資料來源:
系統思考----科學的平行世界,斑馬無上師
,http://jawjinn.blogspot.com/2020/03/blog-post_27.html,20200327
